FAQ

YUKI adalah merek dagang PT. Sentrasarana Tirtabening, salah satu perusahaan penyaringan dan pengelolaan air pertama di Jakarta yang berdiri sejak tahun 1980-an. YUKI bergerak sebagai water treatment solution provider untuk kebutuhan rumah tangga maupun industri.

YUKI menawarkan berbagai solusi lengkap, antara lain:

• Air bersih: Pristine Duo, EVI Filter, Atlas Filtri
• Disinfeksi air: Luminor UV-C System, Glacier LED UV-C
• Air minum: Prestige O, Clarivvo, Purallis, Carmend, Special Filter
• Disinfeksi udara: Ellipse, Luminor Air
• Sanitasi permukaan: Virol-Oxy
• Produk portabel: Glacier Water Bottle, Torayvino, Vapur, Skinners

Ya. Surveyor YUKI akan mendatangi lokasi untuk mengambil sampel air dan meninjau lokasi pemasangan. Sampel kemudian diuji di laboratorium YUKI, dan hasil lab beserta penawaran produk akan dikirimkan melalui WhatsApp dan email dalam 72 jam kerja.

Produk YUKI mampu menyaring hingga 0,01 Micron menggunakan teknologi Ultra Membrane pada Pristine Duo. Sebagai perbandingan, kebanyakan filter konvensional hanya menyaring hingga 1 Micron. Sistem RO seperti Clarivvo dan Carmend bahkan menggunakan membran 0,0001 Micron untuk menyaring kuman, logam berat, dan mikroplastik.

UV-C adalah sinar ultraviolet yang mampu menonaktifkan dan membunuh kuman (bakteri, virus, jamur) hingga 99,9% tanpa menggunakan bahan kimia, sehingga tidak meninggalkan residu berbahaya. YUKI menggunakan teknologi ini pada produk disinfeksi air (Luminor UV-C), disinfeksi udara (Ellipse), hingga botol minum (Glacier Water Bottle).

• EVI Essential: backwash dilakukan secara manual.
• EVI Prime: dilengkapi backwash otomatis menggunakan controller CLACK.
• EVI Premiere: backwash otomatis sekaligus regenerasi media filter secara otomatis menggunakan Enhanced Oxidation Generator (EOG) berbasis teknologi ozon — lebih ramah lingkungan dan hemat biaya.

Sistem RO menyaring lebih dalam hingga 0,0001 Micron, mampu menghilangkan mikroplastik, logam berat, VOC, dan kuman. Produk seperti Clarivvo dirancang hemat ruang dan menghasilkan air buangan hanya 12%, sehingga 88% air dapat diminum. Namun, rekomendasi produk terbaik tergantung kondisi air baku — tim YUKI akan menyarankan solusi yang tepat setelah uji laboratorium.

Tergantung produk. Contohnya:

• Pristine Duo: pembersihan membran setiap 3 bulan, penggantian membran setiap 3 tahun.
• Media granular EVI: dapat digunakan hingga 24 bulan dengan backwash dan regenerasi rutin.

Tim YUKI akan secara proaktif menghubungi dan membantu menjadwalkan perawatan setiap bulan sebagai bagian dari layanan after-sales service.

Garansi bervariasi per produk, antara lain:

• Pristine Duo: garansi tabung 5 tahun
• Luminor UV-C: garansi chamber hingga 10 tahun
• Luminor Air: garansi power head 10 tahun
• Ellipse: garansi 2 tahun
• Sebagian produk lainnya: 12 bulan

YUKI memiliki garansi resmi dari principle hingga 10 tahun untuk memastikan produk dapat digunakan dalam jangka panjang.

• Puri Indah Mall
• Plaza Senayan
• Pondok Indah Mall (PIM 3)
• Sumareccon Mall Serpong
• Pakuwon Mall Surabaya

• WhatsApp: 0812 8549 8984
• Email: info@yukiwaterfilter.com
• Website: yukiwaterfilter.com