Customer Service Officer (CSO) – Jakarta

 

Responsibilities: 

  • Mengatur jadwal teknisi secara efisien untuk menangani komplain konsumen atau melakukan pemasangan/perawatan produk YUKI.
  • Menangani keluhan konsumen yang berhubungan dengan produk YUKI.
  • Menawarkan jasa after-sales service dan pengantian spare-parts untuk produk YUKI.
  • Mencapai target bulanan yang diberikan oleh upper manajemen dari segi customer coverage.

 

Requirements :
  • Usia 25 – 40 tahun.
  • Minimal pendidikan SMU/SMK/D3/S1 di semua bidang.
  • Minimal 2 tahun pengalaman dibidang customer service.
  • Pemahaman mengenai customer service.
  • Memiliki integritas.
  • Menyukai komunikasi dan membangun hubungan dengan konsumen.
  • Ramah dan percaya diri.
  • Menyukai tantangan dan ambisius.

 

Kompetensi:
  • Dapat bekerjasama.
  • Membina hubungan.
  • Pendekatan interpersonal.
  • Kemampuan komunikasi secara jelas lewat telpon.
Head Office   • Jakarta (021) 6002368    • Surabaya (031) 7390090   • Makasar (0411) 4662881